Wie eine B2B-Case-Study entsteht, der man glaubt
Eine glaubwürdige B2B-Case-Study braucht eine konkrete Zahl mit Quelle und Zeitraum, eine klare Trennung zwischen gemessenem Ergebnis und Interpretation, eine echte Kundenstimme und benannte Einschränkungen statt Verschweigen.
Warum die meisten Case Studies nicht überzeugen
Die meisten Case Studies auf B2B-Websites bleiben vage: "Wir konnten die Effizienz deutlich steigern" oder "Der Kunde war sehr zufrieden". Solche Sätze wirken wie Werbung, weil sie es sind. Ein Leser kann sie weder überprüfen noch auf seine eigene Situation übertragen.
Glaubwürdig wird eine Case Study erst durch das, was fehlt, wenn man vage bleibt: eine konkrete Zahl, ein klar benannter Zeitraum und die Quelle, aus der die Zahl stammt.
Die vier Bausteine einer glaubwürdigen Case Study
Nicht "mehr Umsatz", sondern eine konkrete Zahl, aus welchem Dashboard oder System sie stammt, und über welchen Zeitraum sie gemessen wurde.
Was tatsächlich gemessen wurde, muss klar von dem getrennt sein, was man daraus schließt. "83.606 € Umsatz aus dem E-Mail-Kanal" ist ein Ergebnis. "Das lag an der neuen Sequenz" ist eine Interpretation, die dazugesagt werden darf, aber als solche gekennzeichnet.
Ein Zitat des Kunden, der die Zusammenarbeit selbst einordnet, wiegt mehr als jede Eigenaussage.
Wenn eine Zahl nur einen Teilbereich abdeckt (z. B. nur einen Kanal, nicht das Gesamtergebnis), gehört das dazu. Das schwächt die Aussage nicht, es macht sie überprüfbar.
Wie das in der Praxis aussieht
Nach genau diesem Muster ist die eigene Case Study mit dem Kunden Interpick/Terramow aufgebaut: eine Zahl (83.606 € E-Mail-Umsatz), ein Zeitraum (24 Tage, Februar 2026), eine Quelle (Klaviyo-Dashboard) und eine klare Einschränkung (das ist ein Beleg für die Text-/E-Mail-Leistung, nicht für ein Website-Projekt). Das vollständige Beispiel steht auf der Ergebnisse-Seite.