Warum B2B-Websites so wenig konvertieren, und was wirklich hilft
Branchenauswertungen zufolge liegt die durchschnittliche B2B-Conversion-Rate häufig bei rund 2 bis 4 Prozent. Die häufigste Ursache für schwache Werte ist meist nicht Design, sondern unklare Sprache, die nicht sagt, was genau angeboten wird.
Was überhaupt eine gute Conversion Rate ist
Nach Branchenauswertungen liegt die durchschnittliche Conversion Rate von B2B-Websites häufig im Bereich von rund 2 bis 4 Prozent, während die stärksten B2B-Websites nach denselben Auswertungen deutlich zweistellige Werte erreichen. Genaue Zahlen unterscheiden sich je nach Studie, Branche und Definition von "Conversion" — die Quellen dazu stehen am Ende dieser Seite.
Diese Werte sind fremde Marktdaten, keine eigene Erhebung von Textschreiber.com, und dienen hier nur zur Einordnung.
Die häufigsten Ursachen für schwache Conversion
Die naheliegendste Ursache ist selten Design. Die meisten B2B-Websites verlieren Anfragen, weil unklar bleibt, was genau angeboten wird, für wen, und warum man dem Anbieter glauben sollte. Ein Besucher, der nach 10 Sekunden nicht weiß, ob das Angebot zu seiner Situation passt, verlässt die Seite, unabhängig davon, wie gut sie aussieht.
Zwei weitere häufige Ursachen: zu viele gleichwertige Handlungsaufforderungen (der Besucher entscheidet sich für die einfachste Option: keine), und fehlende Beweise (Zahlen, Kundenstimmen, konkrete Referenzen) an der Stelle, an der Zweifel entstehen.
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Quellen für die Benchmark-Einordnung: Lead Forensics — What Is a Good Conversion Rate for B2B Websites?, First Page Sage — B2B Conversion Rates By Industry. Stand der jeweiligen Veröffentlichung, nicht von Textschreiber.com erhoben oder geprüft.